伝え方ひとつで部下が動き出す上司の「コミュ力」大全

澤田清恵

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伝え方ひとつで部下が動き出す上司の「コミュ力」大全
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◎どんな部下でもオートモードで成果を出す！４万人を指導したリーダー育成の超プロがメソッド初公開◎部下をもったら最初に読む本【会議】【部下育成】【雑談】【面接】◎「わかってくれる」から部下はついてくる！「指示待ち部下」が「自走するエース」に変わる伝え方●レッスン１　自分から「自己開示」をして相手に心を開いてもらう●レッスン２　“共感カード”を使って共感を共通言語化する●レッスン３　朝イチで今日の“心の天気”をセルフチェック●レッスン４　朝１０分の「ボディスキャン＋心身ウォーミングアップ術」で感情が安定●レッスン５　部下の「心の天気」に応じて柔軟に対応する●レッスン６　「共感覚」で言語化できない無意識や感情をメタ認知する●レッスン７　好き嫌いの理由を言語化してみるソフトバンクの人材開発部マネージャーとして活躍。当時本社のあった「汐留」の地に由来して、「汐留の母」とも呼ばれた人材育成の超プロが、上司のための“コミュ力”を体系化した初の著書。ソフトバンクで実践し、名だたる企業で指導してきたメソッドを１冊にまとめました。冒頭で悩める上司の“職場あるある”を漫画で導入。コミュ力が足りない上司とモヤモヤする部下のやり取りを笑いとともに可視化し、“自分ごと化”を促します。続いて、相手に合わせて伝え方を切り替えるフレームワークを詳解。心の動きを知ることで自分の思考や感情をコントロールする「ＮＬＰ」に基づく「ＶＡＫ（視覚・聴覚・身体感覚）モデル」でタイプを見極め、言葉選びや提示順を最適化。さらに非言語のクセや意思決定軸で４タイプに分ける「ききスタ」で、スピード感や論理・感情のバランスまでチューニングします。職場の人間関係を向上させるだけでなく、上司と部下、同僚同士の生産性と幸福度をともに大きく向上させる、すごいコミュ力を徹底指南。実例を紹介しながら「しくじり」や「実践トレーニング」によって、今日から使える上司の「コミュ力」を具体的に学べます！