日頃よりdブックをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
【8/3更新】赤字部分を更新いたしました。
dブックにて、以下の事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
■発生日時
2026年7月31日（金） 午後11：59 ～ 2026年8月3日（月）午前11：40頃
■事象
はじめての方が2回目以降に使える80%OFFクーポンが正しく付与されない事象
本事象によりクーポンが正しく付与されなかったお客さまにつきましては、8月3日（月）午後16：20頃に改めてクーポンを進呈させていただきました。
なお、クーポンの付与状況については、以下リンクからご確認いただけます。
https://dbook.docomo.ne.jp/my/coupon/
本事象に伴う、お客さまによるお手続きは不要です。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、dブックをよろしくお願いいたします。
<本件についてのお問合せ先>
dブックお問合せサイト
https://dbook.docomo.ne.jp/help/inquiry/